Политика за приватност

Верзија 1.0 · стапува во сила на 3 ноември 2026.

Ова е превод. Меродавен текст на оваа Политика за приватност е српскиот оригинал; ако овој превод се разликува од него, предност има српскиот оригинал. Српскиот оригинал е достапен на: https://www.mybeediary.com/sr/privatnost-aplikacije/

1. Контролор

MCo d.o.o., Kraljevačkih žrtava 5, Beograd, Србија, даночен идентификациски број (PIB) 106639869, матичен број (MB) 20649992.

Контакт за сите прашања за податоците: jovan@mco.rs

2. Кои податоци ги собираме и зошто

За корисничката сметка. Адреса на е-пошта и лозинка — без нив нема најава. Име и презиме само ако ги внесеш, не се задолжителни. Јазик и писмо, за апликацијата да зборува на твојот јазик. Слика на профилот само ако ја поставиш (своја или една од нашите сликички): ја чуваме на серверот без локација, ја гледаат членовите на тимот на сметките во кои си, не троши од Складиштето, а исчезнува кога ќе ја отстраниш или ќе ја избришеш сметката.

Лозинката не ја чуваме. Се чува само нејзиниот bcrypt хеш, од кој лозинката не може да се врати.

Она што сам го внесуваш. Пчеларници со назив, адреса и географски координати; кошници, семејства, прегледи, третмани, вадење мед, прихрана, залихи, приходи и расходи. Покрај тоа, слики, документи и гласовни белешки што сам ги додаваш — за нив во делот 4.

Тоа се податоци за твоето пчеларство. Координатите на пчеларникот се податок за локација и така и ги третираме: се користат за прикажување на мапата и за временската прогноза. За прогнозата нашиот сервер ги испраќа, заокружени на околу 1 км, до норвешкиот метеоролошки завод MET Norway, а кога тој не одговара, до сервисот Open-Meteo. Твојата IP адреса не оди до нив. Изданијата на апликацијата пред 1.0.0+128 испраќаат точни координати и IP адреса на телефонот директно до сервисот Open-Meteo, додека не се ажурираат. Кога на екранот е мапата околу пчеларникот, OpenStreetMap според плочките на мапата го гледа тој крај. До серверот координатите патуваат преку Cloudflare. Освен на овие примачи од делот 5, не ги даваме никому.

Пријава на проблем. Кога ќе пријавиш грешка или предлог (со протресување на телефонот, од лентата по грешка или од „Уште“), заедно со твојата порака го испраќаме екранот на кој си бил, верзијата на апликацијата, моделот и системот на телефонот, дневникот на работа на апликацијата и, ако ја оставиш вклучена, слика од екранот. На сликата од екранот може да има сè што тогаш било на екранот (називи на пчеларници, белешки) — затоа можеш да ја отстраниш пред испраќањето. Пријавата ја чуваме за да ја поправиме грешката и да ти одговориме; стигнува и по е-пошта до поддршката. Протресувањето само ја отвора пријавата, никогаш не ја испраќа само, и може да се исклучи во поставките.

Технички податоци. При секој обид за најава, и кога бараш нова лозинка или потврда на адресата, бележиме хеш од IP адресата и хеш од адресата на е-пошта. Кога отвораш сметка, бележиме само хеш од IP адресата. Кога испраќаш повратна информација, бележиме хеш од IP адресата и хеш од ознаката на сметката. Со секој запис оди и времето. Така го ограничуваме бројот на обиди и ја штитиме твојата сметка од провалување. Записот за успешна најава го бришеме веднаш; ако малку пред тоа ѝ претходеле неуспешни обиди, покрај нив останува забележано времето кога најавата успеала. Останатите записи ги чуваме најмногу 12 месеци, за да ја следиме злоупотребата — обиди за упад во сметки, испраќање пошта на туѓи адреси и лажни регистрации — а потоа ги бришеме. Кога ќе ја избришеш сметката, ги бришеме и записите поврзани со твојата адреса на е-пошта и сметката; записите по IP адреса остануваат до истекот на рокот.

Предлог за јазик. За да ти предложи јазик, апликацијата го прашува серверот од која земја доаѓа барањето. Земјата (двобуквена ознака, на пр. RS) според IP адресата ја одредува Cloudflare; серверот не ја бележи, а запомнета е само на твојот уред. За истата цел апликацијата ја чита и временската зона на уредот (телефонот или прелистувачот), а на Android и земјата од SIM картичката — за предлогот за јазик тоа не го напушта уредот.

Бројач „Прашај го дневникот“. За да знаеме колку често пребарувањето не го разбира прашањето, и на кој јазик, апликацијата брои две работи: колку прашања си поставил во „Прашај го дневникот“ и колку пати останало „Не го разбрав прашањето“. На серверот му ги испраќа само тие два броја, заедно со денот, јазикот на апликацијата и сметката во која работиш. Текстот на прашањето не стигнува до нас — ниту еден збор. Ако прашањето го диктираш, за звукот важи истото што и за диктирањето белешка (делот 5).

3. Што НЕ собираме

Не ги собираме твоите контакти. Не го следиме твоето движење. Не ја гледаме твојата галерија — само сликите што сам ќе ги избереш. Не користиме рекламни идентификатори. Немаме аналитика на однесувањето во апликацијата, освен бројачот „Прашај го дневникот“ од делот 2, кој носи само два броја. Не те профилираме и не донесуваме автоматизирани одлуки за тебе. Не слушаме преку микрофонот во позадина: работи само додека го држиш вклучено копчето за диктирање или снимање; звукот од диктирањето не стигнува до нас (делот 5), а гласовната белешка оди на нашиот сервер само кога сам ќе ја зачуваш со внесот (делот 4).

4. Слики, документи и гласовни белешки

Што и зошто. Слика можеш да додадеш кон преглед, третман, вадење мед, прихрана, трошок (сметка) или кон самиот пчеларник. Документите на стопанството — решенија, регистрации, гаранции, договори — ги додаваш во „Мој профил“, како PDF или слика. Гласовна белешка (снимка до 3 минути, најмногу 3 кон еден внес) можеш да додадеш кон преглед, третман, вадење мед и прихрана, за подоцна да ја преслушаш. Ги чуваме за да ти бидат при рака на секој уред. Ништо друго не правиме со нив.

Од каде. Од камерата или од галеријата. Галеријата ја отвора системот, па апликацијата ги добива само сликите што ќе ги избереш. За сметката за трошокот и за документите постои и скенер за документи, а од сликата на сметката апликацијата го чита QR кодот. Скенирањето и читањето на QR кодот ги врши самиот телефон. Скенерот на Android го даваат услугите Google Play, а на iPhone Apple. QR кодот на Android го чита алатката ML Kit на Google, вградена во апликацијата, а на iPhone Apple. Содржината на сликата и документот останува на телефонот. Google, како производител на тие алатки, добива технички податоци за тоа како работи алатката: модел и систем на уредот, верзија на апликацијата, ознака на инсталацијата, брзина на работа и грешки (делот 5). Гласовната белешка ја снима микрофонот на телефонот само додека го држиш вклучено копчето „Снимај“; во позадина не се снима, а снимка пократка од секунда не се чува.

Локацијата се отстранува. Телефонот често запишува во сликата каде е снимена. Нашиот сервер ја брише таа локација штом ќе ја прими сликата, пред да ја зачува. Истото важи и за документ испратен како JPEG. Другите податоци од сликата остануваат: датумот и времето на снимањето, марката и моделот на телефонот, поставките на камерата, а ако телефонот ги запишал, и серискиот број или името на сопственикот на уредот. Тие податоци ги добива, заедно со сликата, секој што ја гледа. Документ снимен со скенерот во апликацијата по правило не носи такви податоци.

Каде останува локацијата. Телефонот на кој е снимена сликата го чува својот оригинал, со локацијата. Серверот ја чисти само копијата што тој ја чува. До серверот сликата патува со локацијата, преку Cloudflare (делот 5). Документите во PDF и PNG формат не ги менуваме: ако таква датотека во себе носи локација, автор или датум, тоа останува. Снимачот на гласовни белешки не запишува локација, а серверот ја одбива снимката со локација.

Каде се чуваат. На нашиот сервер (делот 6) и на твојот уред. Сликите, документите и снимките што еднаш си ги отворил остануваат и на телефонот, за да ги гледаш и слушаш и без сигнал.

Кој ги гледа. Сликата кон пчеларник или внес ја гледаат сопственикот на корисничката сметка и помошниците што го гледаат тој пчеларник. Сликата од сметката ја гледаат сопственикот и помошниците на кои им е отворен Профит. Документите на стопанството ги гледа само сопственикот на корисничката сметка, ниту еден помошник. Сликата може да ја избрише секој што ја гледа. Гласовната белешка ја слуша оној што го гледа тој пчеларник, исто како и сликата, а да ја избрише може секој што ја слуша.

Кога на помошникот ќе му го стесниш пристапот, сликите што повеќе не смее да ги гледа исчезнуваат од неговиот телефон при следното усогласување. Кога ќе го отстраниш од тимот, она што веќе го презел може да остане на неговиот телефон.

Никој не ги анализира. Сликите, документите и гласовните белешки денес не ги испраќаме никому на анализа, ниту на луѓе ниту на вештачка интелигенција. Серверот не ја толкува нивната содржина: само ги прегледува антивирус, од сликата ја отстранува локацијата, а од снимката го чита единствено траењето. Снимките не ги слушаме. Ако некогаш воведеме анализа (на пример претворање на снимка во текст), тоа ќе биде само со твоја посебна согласност.

Антивирус. Секоја датотека при приемот ја прегледува антивирус. Тој работи на нашата машина, покрај серверот, и не ја испраќа датотеката понатаму.

Фискална сметка од QR код. Телефонот на нашиот сервер му ја испраќа само адресата од QR кодот. Серверот од таа адреса ја презема сметката од даночниот орган. Ги чуваме продавачот, износот, датумот и целиот текст на сметката. Ако на касата си го дал својот единствен матичен број на граѓанинот (JMBG) или даночен идентификациски број (PIB), и тој е во тој текст. Го гледа секој што го гледа Профит.

Колку долго се чуваат. Додека не ги избришеш, или додека не ја избришеш кошницата, пчеларникот, трошокот или корисничката сметка кон која стојат. Сами од себе не исчезнуваат.

Кога ќе избришеш слика, документ или снимка, датотеката од серверот заминува веднаш, а од резервните копии исчезнува за уште 60 дена. На серверот останува краток запис без датотека.

Кај сликата тој запис чува кога е додадена сликата, кој ја додал, колку е голема, нејзините димензии, кон што стоела и отпечаток од содржината (sha256). Според отпечатокот може да се утврди дека токму таа слика била прикачена. Записот стигнува до уредите на сите што можеле да ја видат сликата, за и од нив сликата да исчезне.

Кај документот записот чува кога е додаден, кој го додал, колку е голем, отпечаток од содржината и вид. Називот го бришеме заедно со датотеката. Тој запис не му се прикажува никому.

Кај гласовната белешка записот чува кога е додадена, кој ја додал, колку е голема, траење, кон што стоела и отпечаток од содржината. Записот стигнува до уредите на сите што можеле да ја слушнат, за и од нив да исчезне.

Сите тие записи исчезнуваат со корисничката сметка.

Фискалната сметка не се брише посебно, ниту кога ќе го избришеш трошокот. Останува додека постои корисничката сметка, а бришење можеш да побараш (делот 8).

Кога ќе ја избришеш корисничката сметка, се бришат и сите нејзини слики, документи и гласовни белешки (делот 7). Сликите и снимките што како помошник си ги додал во туѓа сметка ѝ остануваат на таа сметка, без врска со твојата сметка. Податоците што твојот телефон ги запишал во сликата остануваат во неа.

При одјавување апликацијата ги брише од телефонот податоците на сметката, па и сликите, документите и снимките. Исклучок: ако на телефонот има нешто што сè уште не е испратено, сè останува, за да не се изгуби работата.

Извоз. Во извозот на податоци (делот 8) е само списокот на слики, документи и снимки, а не и самите датотеки. PDF документот можеш да го споделиш или да го испечатиш. Ако ти требаат сите слики, документи и снимки, испрати барање (делот 8).

Туѓите податоци се твоја одговорност. Ако на сликата има нечие лице, во снимката туѓ глас, или во документот име на друго лице (на пример на другата страна во договорот), за тоа одговараш ти. Прикачувај само она што ти треба за пчеларството. Лични броеви (JMBG), броеви на банкарски сметки и здравствени податоци не испраќај ако не ти се потребни — прекриј ги пред сликањето. Не сликај и не снимај луѓе што тоа не го сакаат.

5. Кому му се проследуваат податоците

На никого заради рекламирање. Се проследуваат само на оние што ни помагаат услугата да работи и да ја поправаме:

OpenStreetMap ја гледа твојата IP адреса и кој дел од мапата го гледаш, бидејќи оттаму стигнуваат плочките на мапата на екранот за локација.

MET Norway (норвешкиот метеоролошки завод) дава временска прогноза за пчеларникот. Нашиот сервер му ја испраќа локацијата на пчеларникот заокружена на околу 1 км; твојата IP адреса не ја гледа. Open-Meteo го добива истото, само кога MET Norway не одговара. Постарите изданија на апликацијата (пред 1.0.0+128) и понатаму испраќаат точни координати и IP адреса на телефонот директно до сервисот Open-Meteo, додека не се ажурираат. Ако во деталите на прогнозата допреш „Податоци: MET Norway“, се отвора нивната прогноза на yr.no за тоа место (локација заокружена на околу 1 км); тоа е посета на нивната веб-страница, па тие тогаш ја гледаат и твојата IP адреса.

Давателот на е-пошта ги гледа адресата и содржината на пораките што ти ги испраќаме — потврда на адресата, нова лозинка, покана, известување за бришење на сметката — и повратните информации што ни ги испраќаш од апликацијата, со слика од екранот ако си ја оставил.

Sentry прима извештаи за грешките и стабилноста на апликацијата и серверот, за да го видиме и поправиме дефектот. Извештајот носи опис на грешката и технички податоци: верзија на апликацијата, модел и систем на уредот, јазик и временска зона. Мерења на брзината на работа не испраќаме. Содржината на барањата што си ги испратил (лозинка, е-пошта, внесови) серверот не ја става во извештајот. Како и секој сервер, Sentry ја гледа и IP адресата од која стигнува извештајот. Серверите му се во Германија (Европска унија).

Google од алатките за скенирање и читање QR код добива технички податоци за тоа како работи алатката (делот 4). Содржината на сликата и документот не ја добива.

Препознавач на говор (Google или Apple). Кога диктираш белешка или прашање во „Прашај го дневникот“, звукот го обработува препознавачот на говор на твојот телефон. Кога телефонот сам го знае тој јазик, звукот останува на телефонот. Кога не го знае, Android го испраќа до Google, а iPhone до Apple, и тие враќаат текст; тогаш тие ги гледаат твојот глас и IP адресата, според своите правила и според поставките на твојата сметка кај нив. Ние звукот не го добиваме и не го чуваме — до нас стигнува само текстот на белешката што сам ќе го зачуваш, а издиктираното прашање воопшто не стигнува до нас. Микрофонот работи само додека копчето е вклучено; пред првото диктирање апликацијата ти го кажува ова и дури потоа бара дозвола за микрофонот.

Давателот на хостинг технички го држи серверот на кој работи апликацијата.

Cloudflare стои пред серверот (заштита и испорака): ја гледа твојата IP адреса и содржината на сообраќајот во двете насоки, па и сликите, документите и гласовните белешки. Сликите ги гледа уште со локацијата, бидејќи серверот ја отстранува дури кога ќе ги прими. Низ него минуваат сите понови изданија на апликацијата; најстарите одат директно на серверот.

Даночниот орган на земјата во која е издадена сметката (Србија, Црна Гора или Република Српска) добива од нашиот сервер адреса на фискалната сметка чиј QR код си го скенирал, за серверот да ја преземе сметката. За тебе не добива ништо.

Надвор од Србија. OpenStreetMap, MET Norway, Open-Meteo, Sentry, Google, Apple и Cloudflare не се во Србија, па податоците што ги добиваат излегуваат од земјата. За секој од нив: [ZEMLJA I OSNOV PRENOSA]. Копија од мерките со кои твоите податоци се заштитени кај нив можеш да побараш на jovan@mco.rs.

Ако воведеме нов примач, на пример за push известувања, овој список го дополнуваме пред тоа.

Помошниците што ќе ги поканиш во тимот го гледаат она што ти си им го одобрил. За тој избор одговараш ти.

6. Каде се чуваат податоците

На сервер во Србија. Сликите, документите и гласовните белешки се датотеки на диск во истата локална мрежа како и серверот. Копија од податоците што си ги внел стои и на твојот уред, за апликацијата да работи без сигнал.

Ако на телефонот имаш вклучена резервна копија (Google или iCloud), системот може во неа да ги стави и податоците на апликацијата, со сликите, документите и снимките. Таа копија е на твојата сметка кај Google или Apple, не кај нас.

7. Колку долго

Сметката и дневникот — додека ти постои сметката.

Слики, документи и гласовни белешки — додека не ги избришеш, најдолго додека постои сметката во која стојат (делот 4).

По барањето за бришење на сметката — сметката веднаш се гаси и повеќе никој не ја гледа, ниту помошниците. Она што помошниците веќе го презеле на својот телефон може таму да остане. Сметката трајно се брише по 30 дена, со сликите и документите; дотогаш ја враќаш со најава. Ако не сакаш да чекаш, можеш да избереш и бришење веднаш. Од резервните копии податоците исчезнуваат како што се сменуваат копиите, најдоцна за уште 60 дена.

Технички записи од делот 2 (најави, барања за пошта, отворање сметка, повратни информации) — најмногу 12 месеци, заради следење на злоупотребата; записот за успешна најава веднаш; записите поврзани со сметката се бришат со сметката.

Пријави на проблеми — пораката додека е потребна за поправката; сликата од екранот најмногу 90 дена; сликата од екранот и дневникот на работа се бришат и кога ќе ја избришеш сметката, а пораката останува без врска со тебе.

Последната прогноза за пчеларникот (заокружена локација и податоци од прогнозата) — на нашиот сервер најмногу 14 дена, за да се прикаже и кога изворот не одговара; се брише и со сметката.

Бројачот „Прашај го дневникот“ (два броја по ден и јазик) — најмногу 12 месеци; се брише и со сметката.

Податоци што законот бара да ги чуваме, на пример нашите фактури за претплата — колку што налага законот.

8. Твоите права

Имаш право да видиш кои податоци за тебе ги имаме, да ги исправиш неточните, да ги избришеш сметката и податоците, да ги извезеш своите податоци во читлива форма, и да ја ограничиш обработката или да поднесеш приговор против неа.

Извоз на податоци. Сопственикот на сметката сам ги презема податоците на сметката, како CSV табели во една ZIP датотека: „Уште“ → „Извештај и извоз“ → „Извези податоци“. За она што не е во датотеката испраќа барање. Помошникот така ја извезува само својата сметка; за она што го внел во туѓа сметка испраќа барање.

Право на приговор. Некои податоци ги обработуваме врз основа на нашиот легитимен интерес: извештаите за грешки (за да го видиме и поправиме дефектот), записите за најави (заштита од провалување и следење на злоупотребата), антивирусниот преглед (заштита на услугата и на другите корисници), заштитата од напади преку Cloudflare и бројачот „Прашај го дневникот“ (за да видиме каде пребарувањето не ги разбира прашањата). Против таа обработка можеш посебно да поднесеш приговор.

Имаш и право на поплака до Повереникот за информации од јавно значење и заштита на личните податоци.

Барањето го испраќаш на jovan@mco.rs. Одговараме во рок од 30 дена.

9. Безбедност

Лозинките се чуваат како bcrypt хеш. Врската со серверот оди преку HTTPS. Токените за покана во тимот и за продолжување на најавата се чуваат хеширани. Линкот за нова лозинка не се чува никаде и важи еден час. Затоа ниту копијата на базата не е список на употребливи линкови.

Секоја датотека при приемот ја прегледува антивирус. Сликите, документите и снимките се преземаат само со најава, а јавни линкови до нив нема.

Пристап до податоците има само персоналот на кој тоа му е неопходно за работата на услугата.

10. Деца

Сметка смее да отвори лице со наполнети 16 години. Помладите можат да ја користат услугата само со согласност од родител или старател.

11. Колачиња

Апликацијата не користи рекламни ниту аналитички колачиња. На веб користи само едно колаче, неопходно за да останеш најавен, и локалното складиште на прелистувачот, за ознаката дека си најавен и за податоците што апликацијата мора да ги има и без сигнал.

12. Измени

Измените ги објавуваме во апликацијата, а за значајните известуваме и по е-пошта.